&amp;lt;p&amp;gt;

&amp;lt;/p&amp;gt;&amp;lt;p&amp;gt;u&amp;iacute;za titular do 4&amp;ordm; Juizado Especial C&amp;iacute;vel de Bras&amp;iacute;lia condenou a R. do Brasil Hotelaria e o site B. a pagarem, de forma solid&amp;aacute;ria, indeniza&amp;ccedil;&amp;atilde;o de R$ 4 mil por danos morais a uma consumidora. A autora narrou que teria realizado, por meio do site, reserva em hotel da franquia referida para cinco dias de estada, em maio deste ano, em cidade dos Estados Unidos.&amp;lt;/p&amp;gt;&amp;lt;p&amp;gt;No entanto, ao chegar no hotel com a sua fam&amp;iacute;lia, teria sido informada de que n&amp;atilde;o havia reserva em seu nome, apenas em nome de um casal de amigos com quem viajava, e que n&amp;atilde;o havia mais vagas dispon&amp;iacute;veis no estabelecimento. Ao entrar em contato com o site de reservas, a autora foi orientada a realizar novo procedimento de reserva para um hotel de qualidade inferior ao anteriormente contratado. A consumidora contou, ainda, que teria sido obrigada a procurar por novas acomoda&amp;ccedil;&amp;otilde;es com duas crian&amp;ccedil;as de 2 e 6 anos de idade, e tendo enfrentado tr&amp;acirc;nsito intenso em raz&amp;atilde;o do feriado de Memorial Day nos Estados Unidos.&amp;lt;/p&amp;gt;&amp;lt;p&amp;gt;Segundo a ju&amp;iacute;za que analisou o caso, as empresas r&amp;eacute;s, em sede de contesta&amp;ccedil;&amp;atilde;o, em nada esclarecem a falha na presta&amp;ccedil;&amp;atilde;o do servi&amp;ccedil;o comprovadamente contratado. &amp;ldquo;Desta forma, tenho por devido o pagamento de indeniza&amp;ccedil;&amp;atilde;o por danos morais, vez que a inquieta&amp;ccedil;&amp;atilde;o suportada pela autora com a frustra&amp;ccedil;&amp;atilde;o da reserva, e necessidade de percorrer a cidade em busca de nova hospedagem, vai al&amp;eacute;m dos aborrecimentos a que todos est&amp;atilde;o sujeitos&amp;rdquo;.&amp;lt;/p&amp;gt;&amp;lt;p&amp;gt;A magistrada considerou ainda o fato de a requerente estar acompanhada de duas crian&amp;ccedil;as menores de idade, e n&amp;atilde;o poder comemorar seu anivers&amp;aacute;rio junto aos amigos, no hotel inicialmente contratado. A ju&amp;iacute;za arbitrou o valor do dano em R$ 4 mil, considerando as peculiaridades do caso, as condi&amp;ccedil;&amp;otilde;es econ&amp;ocirc;micas das partes e as finalidades do instituto do dano moral.&amp;lt;/p&amp;gt;&amp;lt;p&amp;gt;Processo Judicial eletr&amp;ocirc;nico (PJe): 0726106-45.2017.8.07.0016&amp;lt;/p&amp;gt;&amp;lt;p&amp;gt;Fonte: Tribunal de Justi&amp;ccedil;a do Distrito Federal e dos Territ&amp;oacute;rios&amp;lt;/p&amp;gt;Acesso: 18/10/2017 &amp;aacute;s 14:20 horas&amp;lt;p&amp;gt;&amp;lt;/p&amp;gt;&amp;lt;p&amp;gt;Fonte:&amp;lt;a target=&amp;quot;_blank&amp;quot; rel=&amp;quot;nofollow&amp;quot; href=&amp;quot;https://www.aasp.org.br/noticias/tjdft-hotel-e-site-sao-condenados-indenizar-por-falha-em-servico-de-reserva/&amp;quot;&amp;gt;https://www.aasp.org.br/noticias/tjdft-hotel-e-site-sao-condenados-indenizar-por-falha-em-servico-de...&amp;lt;/a&amp;gt;&amp;lt;/p&amp;gt;

&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;p&amp;gt;&amp;lt;/p&amp;gt;