&amp;lt;p&amp;gt;

&amp;lt;/p&amp;gt;&amp;lt;p&amp;gt;Consumidor foi levado a contratar servi&amp;ccedil;o desnecess&amp;aacute;rio&amp;lt;/p&amp;gt;&amp;lt;p&amp;gt;A A. Celular deve indenizar um cliente por danos morais em R$ 5 mil, porque ofereceu a ele banda larga gratuita, mas depois cobrou pelo servi&amp;ccedil;o. A decis&amp;atilde;o da 13&amp;ordf; C&amp;acirc;mara C&amp;iacute;vel do Tribunal de Justi&amp;ccedil;a de Minas Gerais (TJMG) modificou senten&amp;ccedil;a proferida pela Comarca de Concei&amp;ccedil;&amp;atilde;o das Alagoas, no Tri&amp;acirc;ngulo Mineiro.&amp;lt;/p&amp;gt;&amp;lt;p&amp;gt;No processo, o consumidor pediu a anula&amp;ccedil;&amp;atilde;o do d&amp;eacute;bito, a condena&amp;ccedil;&amp;atilde;o da A. Celular &amp;agrave; restitui&amp;ccedil;&amp;atilde;o em dobro dos valores cobrados e indeniza&amp;ccedil;&amp;atilde;o por danos morais. O cliente afirma que a empresa se aproveitou de sua condi&amp;ccedil;&amp;atilde;o de &amp;ldquo;pessoa simples e de pouca leitura, que n&amp;atilde;o sabe lidar com os meios eletr&amp;ocirc;nicos e reside na zona rural, sem cobertura de internet&amp;rdquo;, para lev&amp;aacute;-lo a adquirir um servi&amp;ccedil;o do qual n&amp;atilde;o tinha necessidade.&amp;lt;/p&amp;gt;&amp;lt;p&amp;gt;Em primeira inst&amp;acirc;ncia o juiz determinou o ressarcimento em dobro dos valores cobrados, por&amp;eacute;m entendeu que n&amp;atilde;o houve danos &amp;agrave; honra do consumidor.&amp;lt;/p&amp;gt;&amp;lt;p&amp;gt;Ambas as partes recorreram. A empresa afirmou ter comprovado que o cliente contratou o servi&amp;ccedil;o de banda larga, sendo, portanto, l&amp;iacute;cita sua conduta ao cobrar pelos servi&amp;ccedil;os prestados. O consumidor, por sua vez, ratificou ter sofrido danos morais.&amp;lt;/p&amp;gt;&amp;lt;p&amp;gt;O relator do recurso, desembargador Rog&amp;eacute;rio Medeiros, ressaltou que a empresa utilizou-se da propaganda enganosa, pois uma funcion&amp;aacute;ria ligou e insistiu para que o cliente contratasse o servi&amp;ccedil;o. &amp;ldquo;&amp;Eacute; ineg&amp;aacute;vel que o autor, ao descobrir que foi ludibriado, tendo a operadora de telefonia se aproveitado de sua falta de conhecimento e condi&amp;ccedil;&amp;atilde;o social, (&amp;hellip;) sofreu abalo psicol&amp;oacute;gico.&amp;rdquo;&amp;lt;/p&amp;gt;&amp;lt;p&amp;gt;Os desembargadores Jos&amp;eacute; de Carvalho Barbosa e Newton Teixeira de Carvalho votaram de acordo com o relator.&amp;lt;/p&amp;gt;&amp;lt;p&amp;gt;Processo: 0013377-53.2012.8.13.0172&amp;lt;/p&amp;gt;&amp;lt;p&amp;gt;Fonte: Tribunal de Justi&amp;ccedil;a de Minas Gerais&amp;lt;/p&amp;gt;&amp;lt;p&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;/p&amp;gt;&amp;lt;p&amp;gt;Acesso: 03/10/1988 &amp;aacute;s 12:30 horas&amp;amp;nbsp;&amp;lt;/p&amp;gt;&amp;lt;p&amp;gt;Fonte:&amp;lt;a target=&amp;quot;_blank&amp;quot; rel=&amp;quot;nofollow&amp;quot; href=&amp;quot;https://www.aasp.org.br/noticias/tjmg-empresa-telefonica-e-condenada-por-propaganda-enganosa/&amp;quot;&amp;gt;https://www.aasp.org.br/noticias/tjmg-empresa-telefonica-e-condenada-por-propaganda-enganosa/&amp;lt;/a&amp;gt;&amp;lt;/p&amp;gt;&amp;lt;p&amp;gt;&amp;lt;/p&amp;gt;